・製品の筐体にMACアドレスが記載されている場合があります。
・デバイスの設定後、Merossアプリの設定画面でMACアドレスを確認することができます。
・スマートデバイスが正常に設定された後、ルーターのDHCP管理ページでMACアドレスを確認することができます。

電源ボタンのLEDはオフにできません。コンセント差込口とUSBポートのLEDはMerossアプリでオフにできます。

15秒以内に電球のオンオフを10回繰り返し押して、リセットしてください。

すべての商品に1年保証がついています。

・対象デバイスの名称を変更した場合、対象デバイスを新規追加した場合
-Amazon Alexaをお使いの方
Amazon Alexaは、デバイスリストの自動更新をサポートしていません。 対象のデバイスをすぐに操作したい場合。Amazon Alexaアプリから手動でデバイスを追加することができます。
-Google Assistantをお使いの方
Google Assistantは、デバイスリストを自動的に更新します。 Merossアカウントの連携を解除してから、Google Homeアプリを通じて再連携し、デバイスリストの更新を手動で行うことも可能です。

・名称の変更・新規追加していない場合
Amazon EchoまたはGoogle Homeのデバイスをリセットしてから、再設定してください。
また、メロスアカウントの連携を解除してから、再度連携してください。

お使いのWiFiが2.4GHz帯であること、お使いのiPhoneのシステムがiOS13以降であることをご確認ください。